Avbeställningspolicy

Prenumeration och uppsägning

Här beskriver vi hur prenumerationen på Silkeshud Glow fungerar och hur du säger upp den.

Så fungerar prenumerationen

Du väljer ett paket när du beställer. Leveransintervallet följer paketstorleken: 4 st var 4:e vecka, 8 st var 8:e vecka, 12 st var 12:e vecka eller 24 st var 24:e vecka.
Som prenumerant betalar du ett lägre pris per leverans än vid ett styckköp. Rabatten visas på produktsidan och i kassan innan du slutför köpet.
Första leveransen betalas när du lägger beställningen. Därefter dras betalningen automatiskt från det betalsätt du angav, inför varje ny leverans.
Frakten är fri inom Sverige för alla prenumerationsleveranser.

Ingen bindningstid

Prenumerationen har ingen bindningstid och inget minsta antal leveranser. Du kan säga upp den när du vill.

Så säger du upp

Gå till Säg upp prenumeration (länken finns även i sidfoten) eller logga in på ditt kundkonto.
Välj Prenumerationer och öppna din prenumeration.
Välj att avsluta prenumerationen.

Uppsägningen gäller direkt. Inga fler leveranser dras efter att du har sagt upp. Vill du ha hjälp kan du också mejla kundservice@silkeshud.se.

För att undvika att nästa leverans dras behöver du säga upp prenumerationen innan nästa betalningsdag. En leverans som redan har betalats skickas som vanligt och omfattas av vanlig ångerrätt (se nedan).

Ändringar i prenumerationen

Om vi ändrar priset på din prenumeration meddelar vi dig via e-post i god tid innan ändringen gäller. Du kan då säga upp prenumerationen innan det nya priset börjar gälla.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på varje leverans. Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten för Glow endast om förpackningen är oöppnad och förseglingen obruten. Läs mer i vår policy för ångerrätt, retur och återbetalning.